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2020年05月20日

疫後的爆發性商機 ◎陳宏遠

新冠肺炎雖然造成百業蕭條,然而凡事均係一體兩面,同時存在陰陽雙側。此時企業營運榮枯,端視業界如何因勢利導,積極開創潛在商機。舉例言之,花蓮美崙高爾夫球場近期人滿為患,外來球友瘋狂湧入,業績逆天衝高,這案例已清晰揭示疫後商機。
新冠肺炎疫情持續至今已逾百日,民眾工作、日常活動及心情無不備受壓抑。當國內防疫控制漸入佳境,許多民眾莫不期望找尋出口,期望偕同家人踏青遠遊活動筋骨。花東兩縣是這波疫情中最安全的地方,自然成為都會民眾外出休閒旅遊的首選。
花蓮高爾夫球場屬於戶外型運動類型場域,民眾優遊其間既不需擔心感染武漢肺炎,且能健身抒壓,兼具社交聯誼功能,果然吸引本地及外縣市球客專程前來。從美崙球場業績異軍突起逆勢成長的實例,具體明確地指引我們,觀光旅遊雖然是這波疫情的慘業,然而業界若能精準掌握消費需求方向,迅速調整服務內容及行銷訴求,便可望開啟疫後商機。
換言之,花東兩縣觀光旅宿業必須調整經營策略,不再是單僅接待傳統旅遊團客,固定式提供夜宿及早餐服務。旅宿業者可主動與各類休閒運動業者及社團合作,規劃各類主題式休閒運動旅遊套裝行程,凸顯東台灣利基,在此低迷氛圍中展現亮點,創造令人艷羨的獲利。
除了前述所舉花蓮高爾夫球場實例之外,其他尚待積極開發之類似商機,諸如單車短中長途旅遊、部落尋奇、體驗獵人學校、登山健行、泛舟溯溪,乃至飛行傘等均是。花東兩縣擁有許許多多引人入勝的戶外運動及壯遊體驗機會。若能透過政府及業者攜手合作,規劃出全方位的套裝健康休閒行程,從交通、食宿、購物、到適合不同對象之各類休閒活動,予以套裝化,針對訴求客群精準行銷,將可望在當前觀光旅遊業一片慘澹景象中異軍突起。