記者李柏霖／報導
在今年社工日表揚中，任職於台灣世界展望會東區辦事處鳳林中心的社工員鍾寒霖，獲頒「績優社工獎」。對她而言，這份肯定不只是對工作表現的回應，更是受助轉變為助人者的溫暖循環。她從小就是展望會受助童，成長過程中曾被社工與教會接住，如今自己也成為第一線社工，把那份陪伴力量傳遞給更多家庭。
鍾寒霖是屏東排灣族孩子，大學因就讀東華大學社工系來到花蓮，也在這裡落地生根。她回憶，自己成長於部落的隔代教養家庭，家中經濟並不穩定，父母必須離鄉工作，童年時期就接受世展的幫助。
一路走來，社工與教會持續陪伴，讓她始終記得，在家中困難的時候，總會有「社工阿姨」定期來關心，不只是物資，也讓她感受到「被人接住」的力量，而這份感受，也成為她日後選擇社工的重要原因。
鍾寒霖投入社工工作後，最令人印象深刻的一段歷程，是早年在奇美部落推動「部落廚房」與婦女培力方案。
她回憶，當年為了讓部落的家長不只是協助供餐，也能進一步累積技能與自信，團隊從一間幾乎空無一物的鐵皮屋開始，設法把設備、食材與師資送進奇美，陪伴多位年過半百的婦女準備中餐丙級證照考試。
她常得開車穿梭在沒有路燈、蜿蜒難行的山路上，載著瓦斯與食材上山，考照前還帶著筆電，一步一步教婦女從開機到模擬試題作答，陪她們克服對電腦與考試的陌生與恐懼。最後，這群婦女共考上十五張證照，也讓一間鐵皮屋，慢慢成為帶動家庭與部落的起點。
「鐵皮屋奇蹟」的過程挑戰重重，瑞港公路經常因大雨坍方，考照過程中就曾兩次因道路中斷受阻，鍾寒霖回憶，「還有成員一直猶豫要不要去考試，結果在最後一刻突然出現，讓現場所有人都非常感動，甚至哭了出來。」
除了婦女培力，鍾寒霖目前也持續深耕青少年工作，透過方案設計陪伴孩子成長，例如以運動為媒介的「籃海計畫」，聚焦青少年發展服務，透過運動、戶外體驗教育及方案設計，陪伴孩子在人際互動、自我探索、溝通合作與生涯定位上逐步成長。
她強調，自己一直希望孩子們每一次走出去，不只是「出門」而已，而是能帶著意義與學習回來。她所設計的青少年戶外體驗方案，也結合人文關懷、原住民文化與交流學習，讓孩子在經驗中擴展視野、理解自己。
她也提到，自己之所以更加重視青少年工作，與過去一名熟悉孩子的不幸事件有關。那份震撼，讓她更深刻意識到，許多青少年表面看似平常，內在其實可能承受龐大痛苦，也提醒她必須更努力在陪伴中建立安全感與支持感。
所幸，很多時候真正支撐社工繼續走下去的，還是孩子們的改變。像是服務過程中，孩子一句「老師加油」，或者跟她分享「我又更努力了」、「我現在會投那顆球了」，鍾寒霖表示，這些看似很小的進步，其實都會成為社工每天繼續投入的動力
在繁重工作之外，鍾寒霖也參與災變社工服務。她曾投入○四○三花蓮地震與去年馬太鞍洪災安置收容所兒少關懷工作，也長期關注社工專業與勞動處境，目前亦擔任花蓮縣社會工作職業工會理事，這些經驗，使她的助人視角不只停留在個案現場，也延伸到災害應變、專業倡議與制度支持。
對於此次獲獎，鍾寒霖謙虛說，自己還有很多可以在努力的地方，但回頭看見自己一路走來仍持續站在這條路上，也是一種自我提醒與鼓勵。她認為，社工工作不容易，尤其在當前社會氛圍下，第一線社工承受很多質疑與壓力，更需要制度成為後盾，而不是把所有承擔都壓在社工身上。
對於有意投入社工工作的年輕人，她感性分享，「這條路真的不容易，但也很真實。因為在這份工作裡，你會看見很多生命的掙扎和困難；可是同時，也會看見有人在陪伴中慢慢站起來，這件事本身就非常值得。」
在社會的各個角落，總有人默默接住那些正處於低谷的人。社工被社會賦予眾多期待，是許多家庭、孩子、長者與弱勢者在人生困境中最重要的陪伴者。
在社工日之際，我們將陸續推出八位社工的故事。有人長年深耕第一線，有人在制度與服務之間搭起橋梁，也有人在偏鄉、醫療、兒少與社區工作中，一步一步走出屬於自己的助人道路。
得獎名單背後的介紹，是八個關於堅持、溫暖與陪伴的生命故事。盼透過這一系列報導，讓更多人看見社工的專業價值，也看見他們如何用時間與心力，撐起他人的生活。
