記者張小菁／報導
社團法人花蓮縣復光發展協會自114年接受花蓮縣政府委託辦理「身心障礙者自立生活支持服務」，運用衛生福利部社會及家庭署獎助及花蓮縣公益彩券盈餘分配基金補助、花蓮縣政府社會處補助辦理自立生活支持服務，透過具有生命經驗的同儕支持員陪伴服務對象，協助其建立自信、增進社會參與能力，並在生活適應、人際互動及自我倡議等方面提供支持與鼓勵。藉由同儕之間的經驗分享與相互陪伴，不僅能有效提升服務對象自主能力，也有助於建立正向支持網絡。
為提升同儕支持員諮詢服務能力及服務品質，期待學習已成立自立生活中心並有同儕支持督導輔導同儕支持服務之台北市模式，透過實地參訪、服務模式分享及意見交流，促進花蓮縣同儕支持員學習台北市經驗，轉化為在地提供同儕支持服務的能量。
協會於115年4月23日至24日跨出花蓮縣，由本會督導及社工支持三位重度肢體障礙者、1位輕度肢體障礙及1位視覺障礙同儕支持員，辦理同儕支持員「跨縣市觀摩學習活動」。本次觀摩學習，聚焦在「同儕支持服務」內容，因台北市自立生活中心自聘同儕支持督導，於提供身障自立生活支持服務同儕諮詢服務時，專業同儕支持督導可即時支持及協助同儕支持員，就同儕支持督導的角色與功能、如何訓練及支持同儕支持員，也是本會辦理觀摩學習的重點。
觀摩學習前，透過同儕支持員團體督導會議，與同儕支持員討論學習目標、討論內容及對此服務的疑問，更聚焦於服務提供內容及如何提升服務品質。
進入火車站與捷運站，才確切體會輪椅族搭乘大眾交通工具的困難及需要人力協助內容，不僅是申請站務人員協助鋪設上下火車的渡板，還需分批等候電梯；平地移動及轉往住宿地點，都需要確認路線平坦且具備無障礙設施。
兩天的跨縣市參訪，對使用電動輪椅的肢體障礙者，必須挑戰長途交通工具移動、長時間使用輪椅的身體不適及為期兩天觀摩學習的體力消耗，但同儕支持員們仍願意參與觀摩學習，顯見花蓮縣同儕支持員對於身障自立生活服務的投入與自我能力成長的強烈意願。
學習期間，兩縣市同儕支持員就同儕支持服務培力方式、服務流程、實務案例及服務推動困境等議題進行深入討論，並分享在地服務經驗，討論中深入討論同儕支持員服務交通距離及困難應對、肢體障礙者交通工具運用、跨障礙別服務提供、服務紀錄撰寫、社工及委辦單位對同儕支持員必要協助等，學習台北市的服務經驗，對於南北狹長、交通距離遙遠且大眾運輸工具較缺乏的花蓮縣，也產生服務創新想法。
第二天觀摩學習，特地邀請台北市同儕支持員帶領同儕支持團體，本縣同儕支持員實際參與同儕團體後，更加體會同儕支持團體在自立生活支持服務中的重要性，學習帶領者、協同帶領者在同儕支持團體中的引導技巧、回應時機及鼓勵團體成員揭露真實想法及更深入討論的能力，透過同儕支持團體的方式，更加深化彼此之間的連結。
社團法人花蓮縣復光發展協會表示，花蓮地區因地理環境及交通資源分布限制，身心障礙者在社會參與及交通資源取得上仍面臨不少挑戰，因此更需要透過跨縣市觀摩與學習交流，學習成熟服務模式及實務經驗。此次觀摩學習不僅增進同儕夥伴對支持團體的理解，提供未來在花蓮縣推動同儕支持服務重要參考方向。
身心障礙者自立生活支持服務中，同儕支持服務最大的價值，在於透過「過來人陪伴過來人」的方式，建立理解、尊重與信任關係，讓身心障礙者在面對生活挑戰時能獲得更多支持與力量。未來自立生活支持服務將持續依據身障者需求，推動服務與培力身障者，持續透過跨縣市交流合作，持續精進服務品質，打造更加友善與共融的生活環境。
花蓮縣政府長期關注弱勢族群需求，積極推動各項社會福利服務與社區關懷工作，此次補助辦理身障自立生活支持服務跨縣市觀摩學習活動，除促進專業交流外，也期盼透過同儕支持理念的推廣，協助更多身心障礙者提升自我能力與社會參與機會，共同實踐自立生活與社會共融目標。
