健保署表示，花東地區在「居家醫療」、「遠距醫療」、「視訊診療」三大醫療場域，透過宣導實體或視訊共同參與，期讓更多醫療院所加入服務行列。黃兆杰組長進一步表示，截至今年九月四日在花蓮、臺東二縣，持有虛擬健保卡的人數新增近五千人，累計持有共計八千人，其中使用虛擬健保卡看診高達一千六百人次。

    其中，門諾醫院獲中央健康保險署頒發績優獎殊榮。門諾醫院院長吳鏘亮表示，虛擬健保卡除打破偏鄉就醫藩籬，更為門諾於醫療服務上增添便捷性，提供更完善的醫療服務。

    門諾醫院自去年起大力推動虛擬健保卡，率先於卓溪、萬榮等偏鄉施行，免去民眾舟車勞頓，提升就醫可近性，並與卓溪衛生所合作，提供心臟內科、胸腔內科、眼科、腸胃內科、皮膚科及神經內科等遠距醫療服務內容，運用範圍還拓展到視訊門診、居家醫療及一般門診，虛實雙卡並進推行。

新冠疫情期間，透過視訊診療、遠距醫療，成為新興就醫模式。過去醫師須仰賴實體卡才能讀取、查詢健保雲端個人就醫紀錄資料。自健保署推動虛擬健保卡，遠端醫師可經掃描病患出示的QR code，或透過手機點選同意授權過卡，即可從健保醫療資訊雲端查詢系統瞭解患者就醫紀錄，提供更完善的醫療照護及用藥安全。

多元化健保卡建置，全方位提供偏鄉民眾更便利就醫模式，民眾只要透過手機下載健保快易通APP申請虛擬健保卡，在轄區35家院所可使用虛擬卡看診服務，只要出示手機的虛擬健保卡QR CODE，即便沒有實體卡亦可順利看診，事後也不須再跑一趟補卡，健保卡虛實雙軌並進，醫療照護品質再升級，超方便。