二十三歲工程師 車禍意外頭部受創 生活自理、語言表達都受損 經過輔導重新就業成為星巴克店員

2023-10-07

記者李柏霖/報導

    二十三歲的阿明(化名),在離開校園後,獲得遊戲軟體公司繪圖工程師的工作,生涯的發展才正要展開,卻因為一場嚴重的交通意外重創頭部,阿明的人生瞬間回到生命的原點。一個月後阿明雖離開加護病房,但腦傷影響了阿明的動作、平衡、語言表達理解、生活自理、情緒控制、記憶、認知高階邏輯思考等廣泛層面,阿明進入的為期十年艱困與漫長的復健。枯燥的復健過程,不僅磨退阿明自信,退縮、遠離人群,也對自己能再就業漸漸感到無望。

    家人主動尋求縣府的協助,阿明依約來到身心障礙職業重建辦公室,過程中阿明訴說著求職遇到的困難,協助阿明媒合工作的支持性就服員表示,服務的過程阿明總有很多擔心:害怕自己走路不穩,發抖的雙手會打破杯盤,賺的都不夠賠給公司,到新環境擔心做不好拖累同事,會讓就服員沒有面子等等。身心障礙者在就業的歷程,總無法像一般人那麼地順利。

    所幸公司培訓員工有一套完善流程,店長也給阿明鼓勵,從認識環境到收拾桌面、清理杯盤、打掃衛生等全部示範指導,搭配就服員的密集輔導,以及視覺提示圖片、文字說明,讓阿明做到位才「過關」,這個「過關」的肯定讓阿明開心雀躍不已,提升了自信心。現在阿明已經穩定在職場上八個月了,從阿明身上看到了他自信的身影,阿明媽也再度看到兒子的笑容。

    花蓮縣政府社會處為了推動身心障礙者就業,以個案管理的方式整合身心障礙者多元就業發展服務。職業重建服務除了有職業重建個案管理員對身障朋友進行個別化晤談服務外,並有效連結及運用花蓮縣政府委託開辦的身心障礙者職業訓練服務、職務再設計服務、庇護性就業服務、庇護職場見習服務以及為鼓勵私人企業進用身障者獎勵措施,使身心障礙者在求職就業的歷程中,透過身心障礙職業重建獲得連續性、無接縫的專業服務,一同來協助身障朋友穩定就業。

社會處表示本縣以觀光作為經濟產業發展主軸,疫情結束後旅宿業、餐飲服務業等缺工問題嚴重,非常需要身障朋友一起來投入勞動市場,縣府為了滿足身障朋友的就業需求,建置多元促進就業資源與計劃,歡迎有工作意願的身障朋友,勇敢走出來,讓縣府成為就業的助手。呼籲各專業單位或機關成為縣府友善職場的夥伴,以多元、包容共創和諧平等的社會。歡迎有就業意願的身障朋友主動洽詢相關服務(網址:https://reurl.cc/514qx6,或電洽03-8227171轉318或319)。

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