花蓮縣消防局第一大隊立即集結第一梯次救援小組警消人員四名、太管處巡山員一名及太警隊一名整裝前往救援，同時救災救護指揮科向中華電信申請查詢失聯者的行動軌跡，並成立搜救群組，盡可能尋找出現蹤跡。因此次案件為溯溪地形，內部水流湍急，屬於非正規山域路線，半夜入山搜救效果有限且風險過高，定於二十六日早上再行搜救。

二十六日第一梯次救援小組抵達砂卡礑步道終點三間屋，開始啟程前往搜救區域搜索，而九時五十七分，登山客平地友人向消防局通知失聯者已用網路通訊軟體與其聯繫上，表示目前一行四人均安全，可自行下山，但因溪水暴漲，上切至林道八至九公里處位置處，預計先行前往大同山屋，再下步道終點三間屋，十一時一分，第一梯次救援小組已折返至三間屋，並等待與失聯者會合，而十五時八分，第一梯次人員於三間屋接觸到失聯者，評估生命徵象皆無大礙，身體狀況良好，表示自行返家即可，全數人員於十六時十一分到達砂卡礑步道口，圓滿達成任務。

花蓮縣消防局表示，前往山區遊憩、登山的民眾愈來愈多，但高山不比一般淺山步道平順好走，且山區氣候多變化，迷途、受傷的求救案件也較多，登山活動應秉持團進團出，切勿因腳程問題分開行走，造成落單行動，時刻衡量自身體能狀況切勿獨攀，並於進行山域活動前，先行規畫相關行程，下載正確且最新的離線地圖。

即便是一日健走行程亦需評估自我體能狀況是否能完成，並充分準備食物、水、備用電源及照明、保暖、通訊裝備以降低登山風險。即便高山行程有嚮導或領隊協助，天候不佳時，也請勿勉強入山，以免發生危險。科技日新月異，手機APP有許多種類皆可於山上定位，學會發送自身位置座標給同伴或搜救人員，可保障自己生命安全，亦可防止山難意外的發生。