花蓮警分局指出，中正派出所警員周雨葶、王文彥在執行巡邏勤務時，行經花蓮市中正路與中華路口時，發現人行道上有一名老婦人跌坐在地上，立即上前關心，經詢問得知為八十三歲的劉姓老婦人。

花蓮警分局表示，經了解劉姓老婦人因年事已高，加上外頭天氣炎熱，回家路途中頭暈不慎跌倒，員警立即先將老婦人攙扶至騎樓處休息，並遞上礦泉水，等老婦人恢復體力後，將老婦人平安送回住家，並請家屬多加留意老婦人身體狀況，家屬則頻頻感謝警方將年邁的家人平安送返家，免於發生危險。