幸福巴士二點O計畫致力於改善富里鄉交通問題，提供全方位的交通服務，計畫的服務項目包括就學、就養、就醫、日常生活、洽公接送轉乘接駁、物資代領和處方簽代領，服務涵蓋富里全鄉、玉里鎮市區以及石平、崙天、古楓部落，目標服務對象為富里生活圈民眾。

幸福巴士二點O採多樣預約管道，鄉親可透過電話、line、村辦、文健站、長照單位等，只要事先預約，平台會協助媒合，當次共乘人數達二人以上時，可依約定的時間、地點搭車。