在翁員到場後，隨即詢問遺失手機黃姓男子，並在園區的行向，並分別向咖啡店及園區內調閱監視器，畫面顯示期間黃男均拿著手機，並沒有離身，確認未在園區內掉落，經沿路再尋找一次，最後在男子自己機車上的袋子內發現手機。

新城警分局呼籲，民眾外出時，隨身物品應妥善保管，並多做檢查(錢包、證件、手機等)，避免遺失重要物品影響心情，分局長吳思翰對翁員表示肯定，由於個人手機內勢必存有大量重要資訊及珍貴的回憶，感謝他能站在民眾立場，將心比心，細心的尋回，是「視民如親」的具體展現。