此外，依台灣觀光發展課題，涉及資源管理、產業輔導、行銷宣傳、科技應用、組織制度等面向，歸納觀光資源同質性高，旅遊魅力仍待塑造、 產業疫後亟待轉型，旅遊品質有待提升、數位技術應用不足，觀光平台未臻完備、國際宣傳力道不足，行銷分工有待確立、觀光局層級待調整，觀光法規興利不足等面向。

以「網路環境」為基礎、「顧客導向」為核心理念之智慧服務與管銷將成為主流，從資料中心匯集與整合旅遊資訊到觀光關聯產業對資料中心旅遊資訊之加值應用，逐步建構台灣成為以遊客體驗為核心之智慧觀光旅遊目的地，同時掌握雲端科技巨量資料（Big Data）分析功能，社群媒體（Social Media）與行動（Mobile）科技發展趨勢，逐步整合推動各項智慧觀光服務。

現有智慧觀光及旅遊環境面臨下列主要待解決議題：如部分旅遊據點周邊服務系統配合措施不足；現有觀光資訊系統友善及國際化有待提升；為提供旅客旅行前、中、後之無縫隙友善的旅遊資訊服務網絡，應加強 ICT 技術之應用。