吉安警分局表示，警、消接獲民眾報案後，立即趕往現場救援，發現現場僅有砂石車駕駛頭部輕傷，其他小轎車的駕駛及乘客，所幸只受到驚嚇，沒有生命危險，員警在現場為砂石車駕駛及遭到追撞的五輛小轎車駕駛實施酒測後，酒測值均為零，沒有酒後駕車的行為。

由於正值暑假期間，大批車輛往來台十一線，這起車禍意外，導致全線交通中斷，車輛回堵達數公里，警方接獲報案後，除了交通事故處理小組員警到場外，也通報鹽寮、水璉派岀所員警前往現場疏導交通。

警方說，跳浪二號隧道的車禍意外，導致台十一線南北車道回堵約三至四公里，在砂石車與五部小轎車吊離事故現場後，經過員警全力的交通疏導，在南北向的交通，分別下午五點二十分左右恢復全線的交通。

駕駛砂石車的王姓男子向警方供稱，當時太陽太大，加上速度有一點快，在駕駛砂石車進入跳浪二號隧道後，因受到陽光直射眼睛影響視線，一時看不清前方，才導致發生連續追撞前方五部小轎車的意外；根據警方調查，並沒有路口監視器，因此警方只能分別調閱包括砂石車，以及遭到追撞的五輛小轎車行車記錄器，以釐清車禍發生的原因。