花蓮警分局指出，二十九日下午一點多，豐川派出所接獲一位媽媽報案指稱，有一歲的幼嬰及小狗受困在汽車內，警方獲報後立即趕往現場處理，經了解為一名母親將汽車鑰匙隨手放在車內扶手處，並將幼嬰及小狗放上安全座椅後，隨即下車關上車門，卻因疑似門鎖故障自動全車上鎖，車門一直無法開啟，在準備駕駛休旅車外出時，導致無法進入車內。

花蓮警分局表示，由於當時豔陽高照，處理的員警考量天氣炎熱，幼嬰及小狗無法忍耐車內的高溫，恐有發生中暑或缺氧的危險，經車主同意後，員警以警棍擊破副駕駛座車窗，及時將幼嬰及小狗救出；趕往現場的花蓮縣消防局警消，初步檢查一歲的嬰兒沒有大礙，仍擔心會有疑似中暑等情況，建議該名媽媽送嬰兒前往醫院檢查。

花蓮警分局呼籲，進入夏天，天氣相當炎熱，孩童及小狗不要單獨留在車內，由於車內的溫度相當高，有可能發生缺氧、窒息或中暑的危險，千萬不可有「離開一會」的僥倖心態，並養成下車時查看全車的習慣，若不慎發生受困於車內狀況，請立即通報警消人員到場協助救援。