NCC:疑似詐騙電話攔阻率逐月攀升 7月達98.65%

2023-09-04

(中央社記者蘇思云台北4日電)NCC今天表示,5月針對開頭為「+886 0-8」疑似詐騙電話進行攔阻,7月攔阻率達到98.65%,正常話務仍可進行,也可觀察到165報告的電話被詐數量,從5月1600案減少近半,下降到7月的823案,初步觀察攔阻機制發揮一定效果,將持續精進。

NCC表示,5月針對開頭為「+886 0-8」疑似詐騙電話進行攔阻,7月攔阻率達到98.65%。(示意圖/圖取自Unsplash圖庫)

國家通訊傳播委員會(NCC)推動攔阻境外偽冒來話機制與國際電話語音警示措施,5月起針對來電顯示前4碼為「+886 0-8」字樣的電話做攔阻,後續規劃市話跟行動語音的國際電話語音警示措施。中華電針對「+886 9」開頭的市話的國際語音警示已在7月17日上線,總話務量減少400萬通,已有初步成效。

根據NCC資料,整體「+886 0-8」開頭的可疑來電總數持續減少,從5月的198萬通下降到7月的74.5萬通,另外針對開頭為「+886 0-8」可疑電話進行攔阻,5月機制上路後,5月到7月的攔阻率分別為91.9%、98.5%、98.65%。

NCC說明,這類電話很多是假冒公部門或金融機構,繞道境外再打入國內的詐騙電話,事先透過國際交換機技術進行攔阻,減少民眾接觸機會,但真正的話務不會被攔阻到。

不過,NCC觀察,詐騙集團發現無法透過「+886 0-8」機制打電話,的確也會改變方式,因此,目前可以看到「+886 9」的電話數有所增加。從4月的816萬通電話,5月增加到1443萬通、6月為1435萬通、7月則略下降到1030萬通,預期隨著攔阻機制跟語音警示機制持續實行,「+886 9」的電話數應會逐步往下。

NCC說明,初期先執行攔阻機制,也發現詐騙集團不斷精進手法,因此後來針對「+886 9」開頭的電話推出市話國際語音警示機制,目的就是希望讓民眾有所警惕,達到防堵詐騙效果。

根據165打詐中心統計自攔阻「+886 0-8」開頭電話後,今年4月到7月的電話被詐數量分別為2346案、1600案、914案、823案。

NCC表示,從165報案的電話被詐案件來看確實有下降趨勢,初步來看,攔阻機制、國際語音警示機制有發揮一定效果,不過還有進步空間,後續持續精進相關技術。中華電信的市話國際語音詐騙警示後續將擴及所有境外來電,也會推出行動語音的國際語音警示服務,2項服務預計9月中旬上線。

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