玉里消防分隊於卅一日凌晨三時四十六分許接獲指揮中心派遣，指稱玉里鎮信義路五十六號旁倉庫起火燃燒，消防人員到達現場後，現場為一棟廢棄金屬處理場，有大量濃煙，火舌竄出，已全面燃燒。

消防隊員立即切開鐵捲門並佈線搶救，並與義消協助佈線於火場第二面及第四面切斷火勢往第三面的米廠的延燒，鄰近消防分隊包括三民、觀音及東里分隊隨後到場支援。