實用、好用、您請用!中市候車亭微笑鈴鐺藏著感人母愛

2023-04-16

(記者彭勝郎台中報導)

台中市候車亭首創微笑鈴鐺服務燈,免招手就能讓駕駛知道有人要搭車,背後還有一位媽媽陪身心障礙孩子搭公車的愛心故事,交通局表示,市府獲悉這位媽媽憂慮孩子招手攔公車的風險,也考量長輩搭車更便利,貼心設計鈴鐺圖案的智慧服務鈴「會微笑的公車亭」讓這位媽媽露出安心笑容,特別致電1999市民專線感謝交通局,讓候車亭可愛鈴鐺標誌在實用與趣味之外,也增加慈母為愛催生的溫暖。

交通局長葉昭甫表示,市長盧秀燕推動市民限定「雙十公車」交通卡,搭公車前10公里免費,超過10公里最多只收10元車資,民眾在候車亭等公車時,發現輪椅標誌變成黃色鈴鐺,1年365天向大家送上微笑,公車與乘客藉由小鈴鐺的連結,順利上車到達目的地。

交通局優化原為「輪椅」標誌的服務燈,逐步更換為笑臉鈴鐺,還完成一位媽媽感人的期望,發想以搖動鈴鐺發出聲響要求服務的概念設計,成為候車亭新亮點。

圖:台中市各公車班次與乘客,藉由候車亭黃色鈴鐺的連結,讓身障朋友也能順利上車到達目。(記者彭勝郎攝)

葉局長指出,台中候車亭服務燈按鈕目前分為電梯型、電話型兩種形式,增加「取消」及「刪除」功能鍵,減少誤按造成駕駛停車靠站等不到人的情況,全市現有逾900座候車亭,去年已建置236座笑臉鈴鐺服務燈,今年將再擴大120座。

台中市脊髓損傷協會理事董隆斌說,他以輪椅代步,出門工作、購物,大部分公車駕駛都會依規定提供無障礙設施服務,他也常向客運業者分享經驗,提醒駕駛須加強之處,讓身障者在安全防護下使用友善的大眾運輸環境。

服務鈴換新妝,董隆斌很有感,他提及,以往服務鈴為輪椅造型,雖能立即辨識提供身障者使用,但有時其他乘客以為是身障者專用,其實長者同樣能使用,黃色笑臉鈴鐺識別度高又有親切感,近年來他投入當口足畫家,鍛鍊身心障礙鐵人三項運動,無障礙公車載他趴趴走朝夢想前進,也鼓勵身障朋友多搭公車。

台中市立啟聰學校校長王敬儒指出,公車候車亭服務燈「輪椅」標誌改為「黃色笑臉鈴鐺」,避免標籤化,令人耳目一新,感謝交通局貼心,啟聰學校學生大多搭乘學校「交通專車」上、放學,也有些選擇住宿,部分學生由父母接送,因為學校位置非在市區,有2條公車路線可選擇,目前全校僅有一位學生搭公車上、放學。

交通局設計獨一無二的智慧鈴鐺服務燈,是否有助啟聰學生搭車?「有幫助!」王校長說,因為啟聰學生以視覺線索為主要聯繫管道,若搭車時能簡便利用燈號標誌,免站至路邊揮手,確實能提高學生候車安全性。

市府交通局指出,為讓乘客與公車駕駛善用台中專屬的黃色鈴鐺服務燈,交通局特別到各候車亭宣導,除了身障、年長者按鈕免招手,對駕駛也達提醒效果,一個小改變,創造大便利,人性化候車亭將持續傳達微笑鈴鐺好心情。

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