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2018年03月05日

地震導致住家管線斷裂,不少住戶漏水致自來水費暴增,東服中心主動協調水公司解決

即時新聞記者何國豐/報導   0206花蓮強震造成四棟大樓傾倒,並造成地下管線嚴重損毀,其中,自來水停水高達數萬戶,截至目前才陸續供水,花蓮市長國風里長鍾文宏昨天向東服中心執行長許傳盛陳情,反映里內許多民眾於地震期間因漏水等因素家戶自來水費暴增,短短幾天,自來水費遽增從數千元到數萬元都有,對此,東服中心執行長許傳盛表示,地震期間民眾自來水費暴增問題,應屬於天災,民眾無端負擔高額水費成為另類受災戶,將邀集水公司研商解決。   許傳盛表示,目前對於地震期間民眾住家發生漏水導致水費增加,若經認定房屋損毀則當期水費全部免計;其餘建物則依據用戶前兩期用水平均,如超過平均用水量則可以減免 1/2水費。 可準備修理照片及水管維修收據影本等資料,向花蓮服務所(電話:03-8350255)辦理,減免申請書可洽自來水公司第九區管理處官網下載。   根據國風里里長鍾文宏反映,地震後經過水公司人員全面日夜搶修,花蓮市區用水戶逐漸恢復供水,但是,卻衍生出許多用戶用水量異常暴增情形,主要是因為住戶內管因地震斷裂,用戶不知道,自來水恢復供水後,自來水於住家內管流失,以國風里內住戶為例,短短兩天用戶漏水就暴增近兩百度;估計水費增加 2000多元;有一住戶更多,水費流失更多天,水費高達數萬元,住戶紛紛反映給里長,住家都已經毀損,如今水費又暴增,形同雪上加霜,損失慘重。    鍾文宏說,也有些用戶用水量暴增是因為廠商或維修人員不慎將用戶開關打開,卻不知到用戶因為停水期間,關上自來水,轉而使用地下水,檢修人員不知道,用戶因為自來水、地下水共管,恢復供水後,將自來水開關打開,導致自來水流入地下水,也造成用戶用水量激增;地震期間用戶用水量暴增情形相當多,應該全部視為天然災害,從寬認定全數減免用戶水費減輕,同時,廠商於地震期間搶修非常辛勞,如屬於廠商責任應該一併免除。